- A háziorvosunkat keressük fel új keletű, de az életet nem veszélyeztető tüneteinkkel. Hatáskörébe tartozik a teljes körű kivizsgálás, szakambulanciára való beutalás, idült betegségeknél a kórházi elhelyezés. Felírja a rendszeresen szedett gyógyszereinket, véleményt ad a munkaalkalmasságra, a jogosítványhoz. Feladata a táppénzbe vétel is.

- Az orvosi ügyelet nem éjjeli háziorvos, beteget sem szállít. A pácienseket az ügyelet ambulanciáján, házhoz hívás esetén a lakhelyükön látják el. Ha úgy ítéli meg, a beteget beutalja a területileg illetékes kórház megfelelő osztályára. A sérülések, törések vizsgálata, látlelet kiadása az ügyeletes baleseti kórház ambulanciáján történik. Ide beutaló nem szükséges.

- A mentőket kell értesíteni (104-es szám, ingyen hívható), ha életveszély áll fenn, a beteg nagy mennyiségű vért veszít, nem kap levegőt, eszméletvesztés után nem tér magához, csillapíthatatlan fájdalma van, zavarttá válik, ön-, illetve közveszélyes. Híváskor számoljunk be a tünetekről, adjuk meg a pontos helyszínt és a telefonos elérhetőséget. Sokat segít, ha egy szomszéd vagy hozzátartozó a ház előtt várja az érkező segítséget.