Hírek
2014. Június 16. 05:00, hétfő |
Belföld
Forrás: OrientPress Hírügynökség
Háromezer helyszínen intézhetjük hivatalos ügyeinket
A tervezett közel 400 kormányablakból jelenleg mindössze 78 működik, azonban a nagyobb fejlesztések és közbeszerzések már elindultak: halad előre a reform, melynek végén háromezer munkaállomáson intézhetjük ügyeinket. Ezzel párhuzamosan folyamatos az informatikai eszközbeszerzés: a hivatalok tavaly jelentős eszközállományt, köztük tableteket vásároltak, idén pedig több ezer nyomtatót vennének – mondta el a Rádió Orientnek Zöld-Nagy Viktória helyettes államtitkár.
A területi államigazgatás szervezeti átalakítása megtörtént, felálltak a kormányhivatalok és a járási hivatalok, folyamatos a konszolidáció. A Rádió Orient műsorában Zöld-Nagy Viktória elmondta, a kormányablakok egységes fizikai struktúrája már kialakult. A több mint 300 kormányablak átadása az óriási fejlesztések és az elhúzódó közbeszerzési eljárások miatt nem valósult meg 2014 elejére, azonban a nagyobb beszerzések már elindultak, már csak a kisebbek vannak hátra. „A közel 400 tervezett ügyintézési pontból 78 üzemel jelenleg, az irányok megvannak, haladunk tovább.”
Az új ügyintézési kultúra szerves része a személyes és a telefonos mellett az elektronikus ügyfélszolgálat. Az informatikai fejlesztések mellett folyamatos az informatikai eszközbeszerzés: 2013-ban 18 ezer eszközt, köztük tableteket vásároltak, és idén több ezer nyomtatót kívánnak beszerezni. A területi közigazgatásért felelős helyettes államtitkár kiemelte, ezek az eszközök a korszerű ügyintézés biztosítása mellett a fogyatékkal élőket is segíteni fogják.
„A kormányzat célja a járási hivatalok és a kormányhivatalok további erősítése” – Zöld-Nagy elmondta, már születtek tervek a további integrációról. A 3 éve működő rendszer beváltotta a hozzá fűzött reményeket, ennek ellenére a funkcionális integráción van még mit javítani. A további integrációs körről az új kormány fog dönteni – tette hozzá a helyettes államtitkár. Kiemelte, a kormányablakokban intézhető ügyek száma is folyamatosan emelkedik: a jelenleg zajló belső tesztet követően 2500 ügykör leírása jelenik meg az ügyintézők, a kormányzati szervek és az állampolgárok által elérhető tudástárban. „Folyamatos az ügykörök telepítése, negyedéves ütemezéssel számolunk.”
Az ügyintézést tájékoztató táblák teszik gördülékennyé, amiken az adott helyszínen intézhető ügyek listája fog szerepelni. A várakozási idő minimalizálása érdekében az ügyintézők tájékoztatnak a közelben lévő további kormányablakokról – emelte ki a vendég. Zöld-Nagy hozzátette, főszabály szerint minden munkaállomáson ülnie kell ügyintézőnek, azonban még nem teljes a rendszer. „Összesen háromezer munkaállomás lesz az átalakítás végén.”
A kormányablakok, okmányirodák és a kormányhivatalok helyi szinten dönthetnek arról, hogy alkalmaznak-e szakmai gyakorlatos hallgatókat. A back office-ban, a szkennelésben és az ügyfelek eligazításában tudnak segíteni a diákok, azonban a gyakornokrendszer működtetése a helyi vezetők döntése – emelte ki a helyettes államtitkár.
Ezek érdekelhetnek még
2024. Május 05. 06:00, vasárnap | Belföld
Az ötös lottó nyerőszámai és nyereményei
A Szerencsejáték Zrt. tájékoztatása szerint a 18. héten megtartott ötös lottó és Joker számsorsoláson a következő számokat húzták ki:
2024. Május 04. 06:00, szombat | Belföld
Szijjártó Péter szerint az elmúlt években a magyar külpolitika mindig a jó válaszokat találta meg
Az elmúlt évek súlyos kihívásai során a magyar külpolitika mindig a jó válaszokat találta meg, eközben Brüsszel kudarcot vallott a válságokra történő reagálás során
2024. Május 04. 06:00, szombat | Belföld
A Fidesz és a KDNP összes vezető politikusa az országot járja majd a következő hetekben
Megkezdjük a valaha volt legnagyobb, legerősebb európai parlamenti kampány második szakaszát, a Fidesz és a KDNP összes vezető politikusa az országot járja majd a következő hetekben
2024. Május 03. 13:47, péntek | Belföld
KSH: a benzin 3,2, a dízel 2,4 százalékkal drágább Magyarországon a régiós átlagnál
Az EU Weekly Oil Bulletin legfrissebb adatai alapján Magyarországon a 95-ös oktánszámú motorbenzin átlagára 639, míg a régiós országokban 619 forint volt.